Asignación 2

Instrucción de trabajo para la definición de un proceso con base en el modelo de la tortuga

En esta asignación se trata de un resumen de la instrucción de trabajo par ala definición de un proceso con base en el modelo de la tortuga. El primer paso es seleccionar proceso de del mapa de procesos de la organización, en este paso la organización bajo estudio debe con un mapa de procesos, pueden ser estratégicos, clave o de soporte. Después de este paso se describirá paso a paso los elementos del modelo de tortuga para el proceso seleccionado. Primeramente se debe identificar y describir las salidas del proceso.

Posteriormente a esto se identifica y se describe en cuatro grandes etapas etapas que aspectos tiene que planificar, hacer, verificar y actuar (PHVA) durante la realización del proceso. Luego de detallará los insumos que requiera transformar o aquellos que se requieran para la elaboración de las actividades de las actividades reportadas en las cuatro etapas del proceso. También de elegirá las personas que participaran en cada etapa del proceso. Después de que el equipo este conformado con la acción que realizará cada uno de ellos se debe elegir la infraestructura se utilizará en la realización de las cuatro etapas del proceso. 

Para terminar se identificará las métricas con las que dará evidencia de que los productos

cumplen con las características definidas por los clientes y por ultimo se harán referencias a políticas, procedimientos u otras instrucciones de trabajo que se requieren para el cumplimiento de las cuatro etapas del proceso.